Flava ("wij", "ons", "onze") wordt beheerd door Flava app. Wij bieden de Flava mobiele applicatie ("App") en gerelateerde websites ("Diensten") aan op freemium-basis. Je privacy is belangrijk voor ons. Deze kennisgeving legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke keuzes je hebt.
1. Informatie die We Verzamelen
- Account en Contact
- Naam, e-mail, Apple ID / Google ID, authenticatietokens — om je account aan te maken en te beveiligen; te reageren op supportverzoeken.
- Profiel en Content
- Foto's (inclusief TrueDepth gezichtsmaskeringsdata), bio, chats, likes, matches — om de kern dating-functies te bieden; contentmoderatie mogelijk te maken.
- Locatie
- GPS, grove netwerklocatie — om profielen in de buurt te tonen; Reis- en Wereldwijde Zoekfuncties te ondersteunen.
- Aankoop en Gebruik
- In-app aankopen, abonnementsstatus, functie-interacties, crashrapporten — om transacties te voltooien; functies te verbeteren; bugs te verhelpen.
- Apparaat en Log
- IP-adres, apparaatmodel, OS-versie, foutlogs, cookies — voor beveiliging, fraudepreventie, diagnostiek.
We bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om bovenstaande doeleinden te vervullen of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
2. TrueDepth- en Cameragegevens
Flava gebruikt Apple's TrueDepth API uitsluitend om hoofd- en gezichtspositie te detecteren zodat we gezichten in privéchat-foto's kunnen vervagen of maskeren. Geen gezichtskaarten, ruwe dieptedata of afbeeldingen verlaten ooit je apparaat. We slaan deze gegevens niet permanent op en delen ze niet met derden. Verwerking vindt realtime plaats en gegevens worden direct na gebruik verwijderd.
3. Externe Dienstverleners
We delen alleen de gegevens die nodig zijn om de Dienst te exploiteren. Elke leverancier is contractueel verplicht om gegevens vertrouwelijk en veilig te houden.
- Google Analytics for Firebase — analytics en prestaties
- Firebase Crashlytics — crashrapportage
- AppMetrica — analytics en prestaties
- Apple In-App Purchases — betalingsverwerking
4. Rechtsgronden (AVG / UK GDPR)
- Overeenkomst — om de Dienst te leveren die je aanvraagt.
- Gerechtvaardigd Belang — om gebruikers te beschermen, fraude te voorkomen en de App te verbeteren.
- Toestemming — voor pushmeldingen en precieze locatie; je kunt je toestemming op elk moment intrekken via Instellingen.
- Wettelijke Verplichting — om te voldoen aan fiscale of regelgevende vereisten.
5. Jouw Rechten
Afhankelijk van je regio heb je mogelijk het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonlijke gegevens en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. EER/UK-gebruikers: stuur een e-mail naar support@flava.app met je verzoek. We reageren binnen 30 dagen.
6. Accountverwijdering en Gegevensopslag
Je kunt je account op elk moment verwijderen via het App-menu. Bij verwijdering worden je profiel, foto's, matches en chatgeschiedenis direct verwijderd. We bewaren je e-mailadres en minimale technische gegevens (zoals transactierecords) tot 6 maanden voor fraudepreventie en wettelijke naleving, waarna ze permanent worden gewist. Als je wilt dat alle gegevens eerder worden verwijderd, mail naar support@flava.app en we verwerken je verzoek binnen 30 dagen.
7. Cookies en Vergelijkbare Technologieën
De App zelf plaatst geen cookies, maar onze website en SDK's van derden mogelijk wel. Je kunt cookies weigeren in je browser- of apparaatinstellingen; sommige functies werken mogelijk niet zonder.
8. Gegevensbeveiliging
We gebruiken versleuteling in transit (TLS 1.2+), gehashte en gesalte wachtwoorden, toegangscontroles met minimale rechten en regelmatige beveiligingsaudits. Hoewel geen enkele methode 100% veilig is, volgen we de beste praktijken in de branche om je gegevens te beschermen.
9. Gegevensoverdracht
Je informatie kan worden verwerkt op servers buiten je land. Bij overdracht van gegevens buiten de EER/UK vertrouwen we op standaardcontractbepalingen of andere wettelijke waarborgen.
10. Leeftijdsgrens
Flava is strikt voor gebruikers van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 18. Als je denkt dat een minderjarige persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem contact met ons op en we verwijderen deze direct.
11. Wijzigingen in dit Beleid
We kunnen deze kennisgeving van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op flava.app/privacy. Voortgezet gebruik van de App na het plaatsen van wijzigingen betekent dat je het bijgewerkte beleid accepteert. We raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken.
12. Contact
Vragen of zorgen? E-mail: support@flava.app