運営を名乗る偽サポート：「アカウント停止」の手口
ひとことで言うと
マッチングアプリの「運営事務局」や「サポート」を名乗る人物から、アカウントが「違反の疑いで確認中」「本人確認の対象に選ばれた」、または情報を確認するか支払わないと停止されるという連絡が届きます。ログイン情報やカード情報、個人情報を盗むための、なりすましです。
よくある流れ
- 「サポート」「運営事務局」「本人確認センター」を名乗るメッセージ。
- 脅しか特典：アカウント停止、規約違反、有料プランの無料化。
- ログイン画面へのURL、またはカード情報やコードの要求。
- アカウントやお金が奪われる。
見抜くサイン
- STOP 「運営事務局」を名乗り、アカウントが停止されるので情報を確認してと言ってくる
実際のメッセージ例
【運営事務局】お客様のアカウントに不審な利用が確認されました。24時間以内に以下のURLから本人確認を行わない場合、アカウントは削除されます
おめでとうございます！有料プランが無料になる特典に当選しました。有効化のためカード情報をご確認ください
マッチングアプリやメッセージアプリで、詐欺師がよく使う典型的な文面です。
対処法
- アカウントの状態は、URLからではなく自分でアプリの設定画面から確認する。
- パスワード、コード、カード情報をチャットで送らない。
- そのメッセージとプロフィールを通報する。
Flavaは18歳以上の方のためのアプリです。