Esta página explica como solicitar a eliminação da sua conta Flava e dos dados associados a ela. O Flava é uma aplicação de encontros casuais disponível no Google Play e na App Store.
Como eliminar a conta a partir da aplicação
- Abra a aplicação Flava e inicie sessão na conta que pretende eliminar.
- Aceda ao seu Perfil e, em seguida, abra as Definições.
- Toque em «Eliminar conta».
- Confirme a sua escolha quando lhe for pedido.
A sua conta e os dados associados serão então eliminados permanentemente, conforme descrito abaixo.
Como solicitar a eliminação por e-mail
Se já não conseguir aceder à aplicação, pode solicitar a eliminação da conta enviando-nos um e-mail para support@flava.app a partir do endereço de e-mail associado à sua conta. Inclua informações suficientes para que possamos identificar a sua conta e processar o seu pedido.
Que dados são eliminados
Quando a sua conta é eliminada, todas as informações do seu perfil — incluindo as suas fotografias, nome, matches e conversas — são eliminadas permanentemente e não podem ser recuperadas.
Que dados são guardados e durante quanto tempo
Durante um período limitado após a eliminação, guardamos o seu endereço de e-mail e dados técnicos mínimos (utilizados para segurança, prevenção de fraude e para cumprir as nossas obrigações legais). Estas informações são guardadas até 6 meses, após o que são eliminadas permanentemente.
Questões
Se tiver alguma questão sobre a eliminação da sua conta ou dos seus dados, contacte-nos através de support@flava.app.