Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Flava et des données qui y sont associées. Flava est une application de rencontres sans engagement disponible sur Google Play et l'App Store.
Comment supprimer votre compte depuis l'application
- Ouvrez l'application Flava et connectez-vous au compte que vous souhaitez supprimer.
- Accédez à votre Profil, puis ouvrez les Paramètres.
- Appuyez sur « Supprimer le compte ».
- Confirmez votre choix lorsque vous y êtes invité.
Votre compte et les données associées seront alors définitivement supprimés, comme décrit ci-dessous.
Comment demander la suppression par e-mail
Si vous ne pouvez plus accéder à l'application, vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous écrivant à support@flava.app depuis l'adresse e-mail liée à votre compte. Merci d'inclure suffisamment d'informations pour que nous puissions identifier votre compte et traiter votre demande.
Quelles données sont supprimées
Lorsque votre compte est supprimé, toutes les informations de votre profil — y compris vos photos, votre nom, vos matchs et vos conversations — sont définitivement supprimées et ne peuvent pas être récupérées.
Quelles données sont conservées, et pendant combien de temps
Pendant une période limitée après la suppression, nous conservons votre adresse e-mail et des données techniques minimales (utilisées pour la sécurité, la prévention de la fraude et le respect de nos obligations légales). Ces informations sont conservées jusqu'à 6 mois, après quoi elles sont définitivement supprimées.
Questions
Si vous avez des questions sur la suppression de votre compte ou de vos données, contactez-nous à support@flava.app.